A Etsy anunciou nesta terça-feira o lançamento de seu aplicativo nativo no ChatGPT, abrindo uma nova forma para os compradores explorarem seu catálogo de mais de 100 milhões de anúncios. Agora disponível em versão beta, o recurso permite que os usuários marquem @Etsy diretamente em um prompt. A partir daí, o app da Etsy no ChatGPT exibe listagens de produtos relevantes que os usuários podem navegar, comparar e clicar para acessar o site da Etsy para obter detalhes adicionais ou realizar a compra.
Esta não é a primeira experiência da Etsy dentro do ChatGPT. Em setembro, a Etsy se tornou uma parceira inicial na integração de Instant Checkout do ChatGPT, que permitia que os usuários comprassem produtos diretamente na interface de chat. No entanto, a iniciativa foi encerrada em março, sugerindo que não teve o desempenho esperado pela OpenAI. Segundo relatos, a Etsy não viu um grande volume de vendas provenientes dessa integração, o que a levou a construir um aplicativo nativo no ChatGPT.
Junto com esse lançamento, a Etsy também revelou que está testando uma experiência de busca conversacional em sua plataforma, voltada especialmente para ajudar os usuários a encontrar presentes. O assistente de presentes atua como um personal shopper, oferecendo uma forma guiada e conversacional de descobrir ideias, refinar preferências e exibir produtos relevantes. Essa iniciativa se baseia no impulso mais amplo da Etsy em IA, que inclui uma experiência de descoberta com coleções curadas e um conjunto de ferramentas para vendedores, como um recurso que ajuda a gerar títulos e descrições de produtos, além de um assistente de redação para rascunhar mensagens para compradores.
Em 2024, a Etsy introduziu um selo "Designed" para identificar conteúdo gerado por IA, como parte de um esforço para aumentar a transparência à medida que as obras de arte criadas por inteligência artificial se tornam mais prevalentes na plataforma. Com essas novidades, a Etsy busca se posicionar na vanguarda do comércio eletrônico baseado em IA, oferecendo uma experiência de compra mais natural e personalizada.
