O Viaje Paraná, órgão de promoção vinculado à Secretaria do Turismo do Estado (Setu-PR), realizou nesta terça-feira (2) mais uma ação para apresentar os potenciais turísticos do Paraná ao mercado nacional. O evento aconteceu em Jaboticatubas, Minas Gerais, e reuniu cerca de 115 profissionais do setor durante a programação do Home Office Tur.
Os participantes são agentes de viagens e profissionais do turismo que trabalham sob regime remoto (home office). Eles têm como público-alvo turistas e clientes da capital mineira e de municípios do interior do estado. A modalidade remota, que ganhou força durante a pandemia de covid-19 devido às restrições presenciais, ainda é adotada por uma grande parcela de profissionais, muitos deles autônomos e donos de suas próprias agências.
"O órgão de promoção aproxima o Estado dos profissionais responsáveis por vender e colocar o Paraná no itinerário dos turistas. Enquanto isso, cabe ao Poder Público, às IGRs, empresários e quem representa os nossos Territórios do Turismo preparar os destinos. É um trabalho em conjunto, que tem dado ótimos resultados ao setor paranaense", afirmou o secretário estadual do Turismo, Leonaldo Paranhos.
O diretor-presidente do Viaje Paraná, Irapuan Cortes, destacou a importância de alcançar esses profissionais. "Nosso propósito é sempre chegar nos profissionais da ponta, que vendem produtos aos clientes de todo o país e até no Exterior. Neste ano, foram cerca de 100 eventos com apresentação do turismo paranaense no Brasil e em outros países e isso resulta nos números que vemos hoje. Somos o Estado do Sul do país mais procurado pelos turistas nacionais e o 4º portão de entrada de turistas internacionais".
Os eventos de capacitação para profissionais remotos foram organizados pela União Nacional dos Agentes de Viagens Home Office (UniHome Tur), instituição que oferece suporte e promove ações para aprimorar a atuação nessa modalidade. Os encontros presenciais buscam promover a troca de experiências e conhecimentos sobre destinos e produtos que podem integrar a oferta desses profissionais. A organização conta com mais de 1,3 mil agentes de viagens.
"Para ser sincero, a gente não imaginava que tantos profissionais remotos iriam buscar a UniHomeTur para ter esse suporte tão necessário. Há um ano, tínhamos cerca de 200 parceiros, e hoje, com o apoio do Viaje Paraná, por meio das capacitações em eventos, estamos caminhando para 1,4 mil agentes. Eles se interessaram pelo Estado e todos estão vendendo o Paraná aos seus clientes", disse Altaíde Pereira Rodrigues, organizador do evento.
Somando a ação mais recente com as programações anteriores, cerca de 440 agentes e profissionais de três estados brasileiros já foram impactados pelo Viaje Paraná neste ano, apenas em eventos do Home Office Tur. As ações ocorreram em São José dos Campos (SP), Rio de Janeiro (RJ), Curitiba e agora em Jaboticatubas (MG).
A agente de viagens Josilene Bruna Sales, da empresa Josy Tur, compartilhou sua experiência: "Eu gosto de trabalhar em home office pela liberdade, sobretudo, de atender os clientes em qualquer lugar. As capacitações têm me ajudado a vender melhor o Paraná, até o ponto em que consegui colocar o Estado entre os destinos de destaque para os meus clientes. Ter conhecimento gera credibilidade para vender, informar e tirar as dúvidas dos turistas".
O diretor de Operações e Segmentação Turística do Viaje Paraná, Marcelo Martini, ressaltou que o trabalho remoto deixou uma marca na maneira de atuar no turismo. "Foi uma alternativa necessária na pandemia, que acabou se mantendo em operação mesmo com o fim da quarentena", afirmou. "Pela praticidade e redução de custos, muitos ainda preferem continuar atendendo no remoto, de maneira autônoma. Por isso, capacitar e ter esse contato com eles é necessário, porque também representam uma adaptação do mercado responsável por vender muitos destinos e pacotes".
As apresentações em eventos pelo Brasil integram os planos de ação do Viaje Paraná, que também incluem roadshows, famtours e grandes convenções. Desde janeiro de 2024, o órgão já impactou 21,6 mil empresários e profissionais do turismo, consolidando uma estratégia abrangente de promoção do estado como destino turístico.
