O litoral do Paraná está recebendo um reforço especial no atendimento aos turistas durante o Verão Maior Paraná. A Secretaria de Estado do Turismo (Setu) mantém quatro pontos fixos de atendimento e uma equipe itinerante que percorre os balneários, qualificando a experiência dos visitantes com acolhimento, orientação e serviços práticos.
Os pontos fixos estão localizados em Caiobá, no município de Matinhos; no Balneário Shangri-lá e no terminal de embarque para a Ilha do Mel, ambos em Pontal do Paraná; e no Balneário Brejatuba, em Guaratuba. Além disso, a Van da Setu circula por diferentes localidades do litoral, ampliando o alcance do atendimento e garantindo que mais turistas tenham acesso às informações.
Desde o início do Verão Maior, em 15 de dezembro, apenas na carreta de Caiobá foram realizados 5.340 atendimentos. O espaço conta com funcionários da Setu, acadêmicos selecionados para atuar na temporada e coordenadores que recebem e orientam os visitantes. O serviço oferece informações sobre atrativos do litoral e de outras regiões do Paraná, apoio com localização geográfica e dicas de deslocamento entre pontos turísticos.
As estruturas também funcionam como locais de acolhimento, onde os turistas podem descansar e organizar seus roteiros. Um dos serviços mais elogiados é o empréstimo de guarda-sóis, que oferece praticidade e conforto durante os dias de praia.
De acordo com o secretário estadual do Turismo, Leonaldo Paranhos, o trabalho desenvolvido no litoral vai além da orientação básica. "O turismo começa no acolhimento. Quando o visitante encontra informação clara, estrutura adequada e um atendimento humano, ele se sente seguro e bem recebido. É isso que estamos oferecendo no litoral, com equipes preparadas e presença constante do Estado", afirmou.
Os turistas têm aprovado a iniciativa. O argentino Santiago Nieva Heredia, de Tigre, na província de Buenos Aires, destacou a estrutura e a diversidade das ações. "É um lugar muito bonito, limpo e seguro, com atividades para todas as idades. Isso valoriza o turismo e torna a experiência ainda mais especial", disse.
A paranaense Luciane Loth Fernandes, de Mallet, no Centro-Sul do Estado, também elogiou a organização. "A cada ano, a estrutura melhora muito. As atividades são bem diversificadas, bem pensadas para a família, e isso nos traz tranquilidade", contou. Ela ainda relatou um episódio que reforçou sua confiança: "Uma vez minha filha se afastou e logo uma pessoa uniformizada veio avisar. Isso deixa a gente muito mais confiante, principalmente pela segurança. É tudo junto: a estrutura, as atividades, o atendimento às pessoas. Todos muito simpáticos, atendem bem mesmo. Torna a experiência realmente especial".
Além do atendimento direto, a equipe da Setu aplica o questionário da Pesquisa Verão Maior Paraná 2026, que tem como objetivo levantar informações sobre o perfil dos visitantes, hábitos de consumo e avaliação dos serviços. Os dados coletados subsidiarão ações futuras do Governo do Estado e ajudarão na qualificação contínua das políticas voltadas ao turismo.
O Verão Maior Paraná segue até as primeiras semanas de fevereiro, com programação contínua de shows, atividades esportivas e recreativas. Os pontos de atendimento da Setu funcionam diariamente. Para conhecer a programação completa, horários de funcionamento dos postos e dicas de deslocamento, os turistas podem acessar o site da Secretaria do Turismo do Paraná ou procurar um dos pontos de atendimento no litoral.
