O Governo de São Paulo concluiu a maior formação de agentes desde o início do SuperAção SP, programa estadual de combate à pobreza e transformação de vidas. Nas duas últimas semanas, 213 profissionais passaram por capacitação teórica e prática para atuar junto a famílias em situação de vulnerabilidade social. O treinamento foi realizado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV Projetos), responsável pela contratação, e a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe).
O número integra um grupo de 302 profissionais contratados para municípios que aderiram à primeira onda do programa. Durante a formação, os agentes aprenderam sobre construção de vínculos de confiança, uso de tecnologias digitais para monitoramento e elaboração de planos familiares. O objetivo é garantir alinhamento metodológico e assegurar atendimento humanizado, eficiente e baseado em evidências.
"Formar 213 agentes de uma só vez é um marco que reflete o propósito do SuperAção SP, que é escalar sem perder qualidade no atendimento", afirma a secretária de Desenvolvimento Social, Andrezza Rosalém. "Cada profissional capacitado é um elo essencial entre o Estado e as famílias que mais precisam, levando informação, apoio e oportunidades reais. É assim que estamos construindo um novo padrão de política social em São Paulo: centrado nas pessoas, orientado a resultados e comprometido com a transformação duradoura de vidas".
Entre os novos profissionais está Lilian Borges da Silva, que será supervisora de Desenvolvimento Social em Cotia, na Grande São Paulo. Com experiência pessoal de vulnerabilidade – ficou em situação de rua por 20 dias após a morte dos pais –, ela hoje tem 12 anos de atuação como assistente social e ativista de direitos humanos. "Como mulher negra que conhece a vulnerabilidade na pele, sei que o que não é dito muitas vezes está em um olhar, em um gesto", diz. "É isso que quero transmitir aos nossos agentes: observar além do olhar, ouvir além do escutar. Quando um agente entra na casa de uma família, ele pode ser a grande chave de virada na vida de alguém. O talento já está ali e o SuperAção SP existe para abrir essa porta".
Após a formação, os agentes elaborarão Planos de Desenvolvimento Familiar (PDF) individualizados com cada família, conectando-as a serviços públicos e oportunidades de emprego e renda. Cada profissional acompanhará até 20 famílias, com visitas semanais, quinzenais ou mensais conforme a necessidade. O atendimento segue três módulos: Proteger (acesso a políticas públicas), Desenvolver (educação e capacitação) e Incluir (inserção no trabalho formal ou empreendedorismo).
O trabalho é baseado na busca ativa de famílias já inscritas no Cadastro Único (CadÚnico), com renda por pessoa inferior a meio salário-mínimo. Os agentes visitam os lares diretamente, sem necessidade de deslocamento das famílias. O acompanhamento dura dois anos, com mais seis meses de monitoramento. Os auxílios e incentivos podem ultrapassar R$ 10 mil ao longo do programa.
A formação marca a expansão do SuperAção SP, que já tem 89 agentes atuando em oito municípios das regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas, Sorocaba e Baixada Santista. Agora, as vagas se estendem para 48 municípios na primeira onda, incluindo cidades como Guarulhos, Osasco, Santo André, Campinas, Jundiaí e Sorocaba.
O programa prevê beneficiar 105 mil famílias até 2027, com investimento superior a R$ 1,5 bilhão do Tesouro Estadual e Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Atua por meio de duas trilhas: Proteção Social (para vulnerabilidade extrema, com auxílio mensal) e Superação da Pobreza (com foco em capacitação e inclusão no trabalho).
