Os clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm uma oportunidade imperdível para colocar as contas em dia. A empresa está oferecendo descontos de até 80% sobre o valor principal das dívidas, além do abatimento total de juros e multas, em uma campanha que se estende até o dia 31 de março. A iniciativa, batizada de Acertando Suas Contas com a Sabesp, tem como objetivo principal garantir que os usuários mantenham o acesso aos serviços essenciais de água e esgoto, priorizando a saúde pública e o bem-estar da população.
Para quem está com o orçamento apertado, a Sabesp oferece flexibilidade no pagamento. É possível quitar o débito de forma rápida e prática via Pix, ou então optar pelo parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito. Clientes que se enquadram na tarifa social ou estão em situação de vulnerabilidade econômica contam com condições ainda mais especiais: o parcelamento pode ser feito em até 36 vezes no boleto bancário, facilitando a vida de quem mais precisa.
A renegociação está disponível em múltiplos canais, garantindo que ninguém fique de fora. Os 48 postos de atendimento presencial da Sabesp em todo o estado estão de portas abertas para receber os clientes. Quem preferir resolver tudo sem sair de casa pode entrar em contato pelo telefone 0800 055 0195 ou pelo WhatsApp (11) 3388-8000. A empresa também conta com uma unidade móvel, a Van Bora, que percorre diversos municípios em parceria com as prefeituras, oferecendo atendimento presencial sem necessidade de agendamento.
O cronograma semanal da Van Bora pode ser acompanhado nos canais oficiais da Sabesp e das prefeituras locais. Essa iniciativa é especialmente voltada para pessoas com dificuldade de locomoção ou que preferem o suporte técnico presencial para entender detalhadamente as opções de parcelamento e negociação. "Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais", ressaltou o diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, Denis Maia.
Segundo dados da própria empresa, a campanha já beneficiou cerca de 40 mil clientes, viabilizando aproximadamente R$ 35 milhões em descontos. A redução média no valor total das dívidas negociadas chega a 56%, um alívio significativo para o bolso dos paulistas. De acordo com Denis Maia, o foco da ação é respeitar a situação financeira do cliente e assegurar a continuidade de um serviço que é fundamental para a qualidade de vida. "O foco é respeitar o bolso do cliente e garantir a continuidade de um serviço que é essencial, oferecendo também conveniência e facilidade para acessar o serviço", completou o diretor.
Vale lembrar que a Sabesp também está envolvida em outras ações de responsabilidade social, como o pagamento de auxílio para moradores atingidos pelo rompimento de um reservatório, demonstrando seu compromisso com a comunidade. No entanto, a campanha de renegociação de débitos se destaca como uma oportunidade concreta para milhões de clientes regularizarem sua situação de forma acessível e humanizada. Com o prazo se encerrando em 31 de março, a recomendação é que os interessados não deixem para a última hora e busquem informações o quanto antes para aproveitar os benefícios.
