A Sabesp, companhia de saneamento básico do estado de São Paulo, decidiu estender o prazo da campanha de renegociação de débitos até o dia 28 de fevereiro. A iniciativa, que seria encerrada originalmente em 20 de fevereiro, visa oferecer condições especiais para que os clientes regularizem suas pendências financeiras com a empresa.
O programa, chamado "Acertando suas Contas com a Sabesp", permite que consumidores coloquem as contas em dia com descontos expressivos e opções facilitadas de pagamento. De acordo com as regras da campanha, os clientes podem obter desconto de até 80% sobre o valor principal da dívida, além de abatimento integral (100%) de juros e multas.
Para facilitar ainda mais a adesão, a Sabesp oferece diferentes modalidades de pagamento. Os clientes residenciais poderão optar pelo pagamento à vista via Pix ou pelo parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito. Já os clientes com tarifa social, considerados em situação de vulnerabilidade, terão a possibilidade de parcelar em até 36 vezes no boleto bancário.
A renegociação pode ser feita de duas formas: presencialmente em 48 postos de atendimento da Sabesp espalhados pelo estado, cujos endereços estão disponíveis na conta de água dos clientes, ou através da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 055 0195, que oferece ligação gratuita.
Segundo Wagner Pimenta, gerente de Cobrança e Recuperação de Crédito da Sabesp, a extensão do prazo tem como objetivo ampliar o alcance da renegociação e oferecer alternativas compatíveis com a realidade financeira das famílias. "Queremos oferecer uma oportunidade concreta para que nossos clientes regularizem suas pendências de forma acessível e planejada. As condições especiais, com descontos expressivos e facilidades de pagamento, reforçam nosso compromisso com a inclusão, o diálogo e a busca por soluções para todos", afirma o executivo.
A campanha reforça o compromisso da Sabesp em oferecer soluções acessíveis aos seus clientes, promovendo a regularização financeira e contribuindo para a continuidade dos serviços essenciais de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto em todo o estado de São Paulo. A iniciativa representa uma tentativa da companhia de equilibrar a recuperação de créditos com a compreensão das dificuldades financeiras que muitas famílias enfrentam, especialmente em um contexto econômico desafiador.
