Com a aproximação da Black Friday, marcada para esta sexta-feira (28), o Procon/PR, órgão vinculado à Secretaria estadual da Justiça e Cidadania, reforça as orientações para que os consumidores não caiam em golpes durante as compras. A empolgação com os descontos e ofertas pode abrir espaço para fraudes, e o aumento no volume de transações exige atenção redobrada.
"Com o aumento do volume de compras e publicidade, os riscos também se intensificam", afirma Claudia Silvano, coordenadora do Procon/PR. Ela destaca que a vigilância é crucial para evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça, especialmente em um período de alta movimentação como a Black Friday.
Entre as principais recomendações, está o acompanhamento da variação dos preços dos produtos ao longo do tempo. Monitorar os valores antes e durante a promoção ajuda a identificar se as ofertas são realmente vantajosas ou se as empresas estão ludibriando os consumidores com falsos descontos. Essa prática simples pode prevenir decepções e garantir que o dinheiro seja bem gasto.
Outro ponto crucial é o cuidado com links recebidos por meio de redes sociais, WhatsApp ou e-mail. Claudia alerta que páginas fraudulentas costumam imitar sites oficiais de empresas, criando uma falsa sensação de segurança. "Um dos principais sinais de golpe aparece logo após o clique: a página para onde você é direcionado geralmente não aceita pagamento por cartão de crédito, apenas boleto ou pix", explica. Esse detalhe é fundamental, pois métodos como boleto e pix tornam a reversão do prejuízo mais difícil para o comprador, aumentando os riscos em caso de fraude.
Além disso, a coordenadora do Procon/PR recomenda que os consumidores ponderem a real necessidade de adquirir um produto. Avaliar se a compra é essencial e se cabe no orçamento evita decisões por impulso, reduzindo não apenas o risco de golpes, mas também o endividamento. "Esse cuidado ajuda a proteger o seu dinheiro e a fazer escolhas mais conscientes", complementa Claudia.
Por fim, ela ressalta que as promoções não se limitam ao ambiente online. Muitas lojas físicas também participam da Black Friday e podem oferecer boas opções de preços e pagamento. Considerar essas alternativas é uma forma adicional de se proteger, já que o pagamento é realizado presencialmente, minimizando as chances de cair em armadilhas virtuais.
"Apesar disso, todo cuidado é pouco e estar atento ajuda a não ter prejuízos", reforça Claudia. Em caso de problemas, o Procon/PR disponibiliza seus canais de atendimento para reclamações, garantindo que os consumidores tenham onde buscar apoio. A orientação é aproveitar as ofertas, mas sempre com os olhos bem abertos para não transformar a empolgação em dor de cabeça.
