Neste sábado (7), a Praça João Mendes, no centro da capital paulista, será palco de uma iniciativa que promete aliviar o bolso de muitos consumidores. O Procon-SP se junta à Defensoria Pública do Estado de São Paulo na ação #DáPraResolver, um circuito de atendimentos itinerantes que celebra os 20 anos da Defensoria e reforça seu compromisso com a cidadania e os direitos humanos. O evento acontece das 9h às 13h e oferece uma oportunidade única para quem enfrenta problemas financeiros.
A iniciativa vai muito além do simples atendimento. Os participantes poderão receber orientação jurídica gratuita, dicas de educação financeira e, o mais importante, articulação direta com instituições públicas e privadas. "Resolução de Dívidas e Demandas de Direito do Consumidor relacionadas a serviços essenciais" é o tema deste ano, com foco especial em ajudar pessoas endividadas a entenderem seus direitos e encontrarem saídas para situações complicadas.
No local, será possível tirar dúvidas sobre débitos, verificar se aquela dívida antiga ainda pode ser cobrada, solicitar descontos como a tarifa social e, em alguns casos, negociar acordos diretamente com empresas parceiras. A ideia é que o cidadão saia de lá com um plano concreto para resolver seus problemas financeiros, sem precisar enfrentar a burocracia sozinho.
Mas atenção: para participar, é necessário fazer a pré-inscrição através de um formulário online disponível no site da Defensoria. São apenas 200 vagas disponíveis, e as inscrições vão até esta quarta-feira (4) ou até que todas as vagas sejam preenchidas. Após o cadastro, os participantes receberão por WhatsApp ou e-mail todas as informações técnicas, incluindo quais documentos devem levar no dia.
O #DáPraResolver não é um evento isolado. Ao longo de 2026, serão realizados 11 circuitos de atendimentos itinerantes, levando essa estrutura de apoio para a capital, região metropolitana, litoral e interior do estado. A próxima parada já está marcada para 7 de março em São José dos Campos, seguida por cidades como Santo André, Campinas, Osasco, Ribeirão Preto, Praia Grande, Mogi das Cruzes, Araraquara e Guarulhos.
Para os organizadores, mais do que resolver casos individuais, a ação representa um fortalecimento da rede de proteção ao consumidor. Em um momento onde o endividamento atinge números recordes no Brasil, iniciativas como essa mostram que, com orientação adequada e acesso à informação, realmente dá pra resolver.
