Com a chegada do verão, aumenta a movimentação de brasileiros em viagens, confraternizações e deslocamentos por todo o país. Para ajudar o consumidor a organizar o orçamento e aproveitar melhor as férias, o Procon-SP realiza, pelo terceiro ano consecutivo, o seu "Projeto Verão". A iniciativa traz uma pesquisa de preços de itens sazonais muito demandados nessa época e reforça orientações para evitar prejuízos, riscos e golpes típicos do período.
A pesquisa de 2025 apresenta preços atualizados de repelentes, protetores solares e bronzeadores, além de informações sobre hospedagem e alimentação. O objetivo é oferecer uma referência para quem está planejando viagens. O levantamento mostra diferenças significativas entre marcas, tipos de embalagem e pontos de venda, com variações expressivas para os mesmos produtos. Isso reforça a necessidade de comparar preços antes da compra. A pesquisa reúne preços médios e extremos (menor e maior valor encontrado), oferecendo uma base útil para quem precisa adquirir itens essenciais para a temporada.
O relatório também reúne preços de diárias de hotéis e pousadas — considerando hospedagem para casal com café da manhã — em períodos típicos de alta temporada. Além disso, traz valores praticados por restaurantes, tanto em estabelecimentos que cobram por quilo quanto em opções de prato executivo. Esses dados ajudam o consumidor a estimar quanto deve gastar com estadia e alimentação durante as férias. Para assegurar a padronização da metodologia comparativa, foram consideradas diárias de hotéis e pousadas que oferecem hospedagem para casal, incluindo café da manhã, ar-condicionado e estacionamento.
Para garantir férias tranquilas sem gastar demais, o Procon-SP recomenda pesquisar preços de produtos como repelentes e protetores solares em diferentes lojas ou sites, considerando frete e prazo de entrega. É importante verificar a rotulagem dos produtos, inclusive composição e possíveis alérgenos. Na hora de escolher hospedagem, vale comparar diferentes opções (hotel, pousada, pacotes com café incluso) e considerar localização, extras (taxas, estacionamento, refeições) e políticas de cancelamento. Também é bom atentar-se ao custo real de alimentação em restaurantes — preço por quilo ou prato fixo — e considerar alternativas se os valores estiverem muito acima da média.
Além da pesquisa de preços, é fundamental que o consumidor tenha cuidados na compra e consumo de bebidas alcoólicas, observe as regras sobre bagagens em voos, conheça seus direitos em viagens rodoviárias e tenha atenção redobrada diante de possíveis impactos causados por eventos climáticos — cada vez mais frequentes durante a estação. Cuidados ao contratar turismo de aventura também são essenciais.
Diante do aumento das confraternizações e da circulação de produtos adulterados, o Procon-SP reforça a importância de verificar informações do rótulo, procedência, lote, integridade da embalagem e desconfiar de preços muito baixos. Produtos sem nota fiscal, com sinais de violação ou rótulos de má qualidade devem ser evitados, pois podem oferecer riscos graves à saúde. O consumidor tem direito à substituição, reembolso ou abatimento proporcional caso o produto adquirido esteja impróprio para consumo. Em casos de publicidade enganosa, omissões ou venda casada, é possível exigir correção imediata.
Com o crescimento da demanda por viagens nesta época do ano, conhecer as regras de bagagem de mão e despachadas da companhia aérea antes mesmo da compra da passagem é essencial. Objetos de valor, documentos e eletrônicos devem sempre ser transportados na bagagem de mão. Cada companhia aérea pode adotar regras específicas e é obrigação informar o consumidor com clareza sobre todos os detalhes relacionados à franquia, restrições, atrasos e extravios. Em caso de extravio, dano ou atraso da bagagem despachada, o consumidor tem direito à indenização.
A alta temporada costuma registrar também maior incidência de chuvas fortes, alagamentos e interrupções de rotas, capazes de afetar viagens não só de avião, mas de ônibus. Nessas situações, atrasos e cancelamentos devem ser solucionados de forma adequada pelos fornecedores. No transporte rodoviário, as empresas têm obrigação de oferecer alternativas como alimentação e até hospedagem, quando necessário. Guardar comprovantes, bilhetes, vouchers e fotos ajuda na eventual abertura de reclamações.
Antes de fechar reservas em hotéis, pousadas, hostels ou imóveis por temporada, é essencial pesquisar a infraestrutura, localização, avaliações de outros hóspedes e verificar se o estabelecimento está cadastrado no Cadastur e, no caso de imobiliárias, se possui CRECI regularizado. A confirmação da reserva deve sempre ser enviada por escrito e guardada pelo consumidor, junto com prints de anúncios e mensagens trocadas durante a negociação. Para imóveis por temporada, o contrato deve ser completo e conter datas de entrada e saída, valor, forma de pagamento, características do imóvel e vistoria inicial e final. Evite pagar à vista com PIX e sempre exija recibos.
O turismo de aventura inclui atividades como trilhas, cachoeiras, mergulhos e passeios pela natureza. Por isso, antes de escolher, avalie se suas condições físicas são compatíveis com o roteiro. Procure sempre agências especializadas e informe-se sobre o grau de dificuldade, se as atividades exigem cursos prévios e se haverá a presença de um guia. Também é fundamental verificar se a região conta com atendimento para emergências. Se algo sair do combinado, registre com fotos e mantenha contato com outros participantes.
Em caso de dúvidas ou problemas, o consumidor pode buscar orientação e registrar reclamação no site www.procon.sp.gov.br.
