As Praças da Cidadania, espaços públicos mantidos pelo Governo do Estado de São Paulo, deram um importante passo na modernização do atendimento ao cidadão. Agora, esses locais contam com os mesmos totens de autoatendimento disponíveis nas unidades do Poupatempo, ampliando significativamente o acesso da população a serviços públicos essenciais de forma prática, rápida e segura.
A iniciativa elimina a necessidade de deslocamento até unidades físicas tradicionais do Poupatempo, trazendo comodidade e economia de tempo para milhares de paulistas. Com essa integração, as Praças da Cidadania se consolidam como verdadeiros polos de inclusão social e cidadania, reforçando seu papel na democratização do acesso aos serviços públicos.
Ao todo, os totens disponibilizam 1.770 serviços digitais que podem ser realizados integralmente nos próprios equipamentos. Entre as principais funcionalidades estão a obtenção da Carteira de Identidade Nacional (CIN), a emissão de segunda via do documento, a renovação e a solicitação da CNH definitiva, além do início do processo de primeira habilitação. Os equipamentos também atendem demandas da Sabesp e diversos outros serviços tradicionalmente oferecidos pelo Poupatempo.
Os totens foram especialmente projetados para garantir mais agilidade, autonomia e comodidade ao cidadão. O atendimento é realizado por meio de identificação biométrica, assegurando segurança e praticidade. Uma das grandes vantagens é a possibilidade de pagamento de taxas diretamente no terminal, seja por cartão ou débito bancário, eliminando a necessidade de filas adicionais.
Os equipamentos também contam com scanner para digitalização e anexação de documentos, além da impressão de comprovantes, protocolos e consultas. Isso garante um atendimento completo em um único local, sem a necessidade de complementar o serviço em outros pontos de atendimento.
A ação foi realizada em parceria com o Fundo Social de São Paulo, reforçando o compromisso do governo estadual com a modernização do atendimento público e a inclusão social. As Praças da Cidadania já eram conhecidas por oferecer diversos serviços gratuitos à população, e agora se tornam ainda mais completas com a integração dos totens do Poupatempo.
Os totens já estão disponíveis em diversas Praças da Cidadania espalhadas pelo estado. Em Itapevi, o equipamento está localizado na Rua Penélope, 351, no Parque Wey. Em Osasco, na Rua Colinas d'Oeste, s/n, no bairro Bonança. Hortolândia conta com o serviço na Rua Congonhas, 505, no Jardim Nova América.
Na região do ABC, São Bernardo do Campo oferece os totens na Avenida Dom Jaime de Barros, 1.200, no Planalto. Em Mauá, o equipamento está na Rua João Batista de Lima, 231, no Jardim Éden. Mogi das Cruzes disponibiliza o serviço na Avenida Lourenço de Souza Franco, 1.030, em Jundiapeba.
Itaquaquecetuba conta com os totens na Avenida Gonçalves Dias, 685. Já Embu das Artes oferece o serviço na Avenida Rotary, 3.246, na Vila Perequê. Em Guarulhos, os equipamentos estão na Rua Padre Dorindo de Oliveira Matias, 193, no Jardim Bonsucesso. E na capital, Paraisópolis também já conta com os totens na Rua Independência, 445, na Vila Andrade.
Esta iniciativa se soma a outras ações do Governo de São Paulo para ampliar o acesso aos serviços públicos, como o Cidadania Itinerante, que leva serviços gratuitos a diversas cidades, e o Poupatempo Móvel, que atende localidades como Pacaembu e Bananal. Com a integração dos totens às Praças da Cidadania, o estado avança na missão de tornar os serviços públicos cada vez mais acessíveis, eficientes e próximos da população.
