As 17 unidades do Poupatempo Paraná que já estão em operação ou em fase de testes retornam às atividades normais nesta quarta-feira (18), após a pausa para o feriado de carnaval. Os atendimentos presenciais ficaram suspensos na segunda (16) e terça-feira (17), mas a partir de amanhã retomam o horário habitual, das 8h às 17h.
O programa do Governo do Estado, que concentra mais de 240 serviços estaduais em um só lugar, alcançou a marca impressionante de 565,6 mil atendimentos e conta com 99,5% de aprovação dos usuários. Em todas as unidades, é possível realizar desde a emissão da nova carteira de identidade até a resolução de pendências junto ao Detran-PR, Sanepar e Copel, além de acessar uma gama diversificada de outros serviços.
Expansão pelo estado
Desde outubro do ano passado, o governo já inaugurou 12 unidades do Poupatempo. Na capital, três agências estão em funcionamento: no Shopping Estação, no Shopping Boulevard (no bairro Xaxim) e na Boa Vista. Na Região Metropolitana de Curitiba (RMC), outras três unidades foram abertas, em Colombo, Araucária e São José dos Pinhais.
O interior do estado também foi contemplado com a expansão do programa. No Oeste, foram inauguradas unidades em Cascavel e Foz do Iguaçu. No Noroeste, Londrina e Umuarama receberam suas agências. No Norte, mais uma unidade em Londrina, e nos Campos Gerais, Ponta Grossa também passou a contar com o serviço.
Além dessas, outras cinco unidades já estão funcionando em período de testes: Arapongas (Norte), Toledo (Oeste), Guarapuava (Centro), Campo Mourão (Centro-Oeste) e Campo Largo (RMC). A previsão é que até o próximo mês sejam implantadas 20 agências no total, incluindo as de Paranaguá (Litoral), Pinhais (RMC) e Apucarana (Vale do Ivaí).
Facilidades para a população
O Poupatempo Paraná reúne cerca de 240 serviços de diversos órgãos estaduais, oferecendo praticidade, agilidade e conforto à população. Os espaços, padronizados e acessíveis, permitem resolver demandas como emissão da nova Carteira de Identidade, serviços do Detran-PR, consultas e cadastros da Cohapar e Casa Fácil Paraná, além de atendimentos da Copel, Sanepar e das Secretarias da Educação, Administração e Previdência e Fazenda.
Também é possível encaminhar solicitações de seguro-desemprego e inscrição em vagas de emprego pelas Agências do Trabalhador. Outra comodidade é o serviço relacionado aos empreendedores, com a presença do módulo Descomplica Empresas, que tem o objetivo de facilitar a vida de quem deseja empreender ou formalizar seu negócio. No local, o cidadão encontra orientações sobre abertura e regularização de empresas, incluindo requisitos, documentos necessários e órgãos envolvidos.
Horários e formas de atendimento
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Para maior comodidade, também é possível agendar o atendimento pelo aplicativo, disponível para Android, ou no site www.poupatempo.pr.gov.br, além dos totens de autoatendimento disponíveis nas próprias unidades. No site, os cidadãos ainda podem receber orientações por meio de videochamadas.
Canal de dúvidas no WhatsApp
Os paranaenses que têm dúvidas sobre o Poupatempo Paraná, suas unidades em funcionamento e os serviços prestados pelo programa podem buscar respostas no WhatsApp oficial do programa, disponível 24 horas por dia pelo número (41) 3040-2060. O contato via aplicativo de mensagens oferece atendimento rápido e seguro, com orientação imediata de acesso a informações de suporte para emissão de documentos, agendamentos, consultas e outros serviços.
