O Governo do Estado inaugurou oficialmente nesta quinta-feira (27) a sexta unidade do Poupatempo Paraná, localizada em Maringá, no Noroeste do Estado. A cerimônia de entrega do novo espaço foi realizada pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior no Shopping Cidade, consolidando mais um ponto do programa que reúne mais de 240 serviços estaduais em um único local.
Instalado na Avenida Tuiuti, 710, na Vila Nova, o novo Poupatempo funciona na Praça de Alimentação ao lado do cinema, com atendimento ao público de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade já vinha operando em fase de testes desde 17 de novembro, período em que registrou 1.085 atendimentos preliminares.
Para garantir agilidade e organização, o serviço conta com 46 funcionários e opera exclusivamente mediante agendamento prévio, que pode ser feito através do site ou aplicativo do Poupatempo Paraná. O sistema de marcação evita filas e otimiza o tempo dos usuários.
Durante a inauguração, o governador Ratinho Junior destacou os resultados positivos das unidades já em funcionamento. "O retorno que temos das unidades já em funcionamento é muito bom. A praticidade e a agilidade do atendimento têm facilitado a vida das pessoas", afirmou o governador, ressaltando que a aceitação da população tem sido alta.
O programa continua em expansão, com planos de incluir serviços municipais e federais. "Já são mais de 240 serviços à disposição dos cidadãos, e a ideia é ampliar ainda mais. Vamos incluir serviços das prefeituras, do governo federal e estamos trabalhando com a Polícia Federal para emitir passaportes", explicou Ratinho Junior.
O prefeito de Maringá, Silvio Barros, comemorou a iniciativa e revelou que a prefeitura já estuda incluir serviços municipais no Poupatempo. "Estamos evoluindo muito para que os serviços públicos sejam mais eficientes e ágeis. O governador já me ofereceu a possibilidade de colocar serviços do município no Poupatempo, e estamos estudando o que podemos integrar", informou o prefeito.
Segundo o superintendente geral de Governança de Serviços e Dados do Governo do Estado, Leandro de Moura, a expectativa é que a unidade de Maringá realize 2.800 atendimentos por dia. "É uma unidade muito importante para o programa. Já são seis em funcionamento e devemos chegar a dez até o fim do ano. Hoje temos mais de 240 serviços disponíveis e mais de 400 mapeados", salientou.
A gerente da unidade, Dayanni Guidelli, relatou que a receptividade dos moradores tem sido extremamente positiva desde o início dos testes. "A receptividade do cidadão maringaense tem sido a melhor possível. As pessoas saem elogiando, deixam manifestações sobre o atendimento e sobre como foram tratadas", contou a gerente.
Guidelli destacou ainda a eficiência do serviço: "Nossa média de atendimento é de 10 a 15 minutos, mesmo nos processos mais burocráticos. É realmente um poupatempo". Ela explicou que muitos usuários aproveitam para resolver múltiplas demandas em uma única visita, incluindo serviços da Sanepar, Copel e documentação.
Entre os usuários satisfeitos está o gerente de TI Peter Williams, de 36 anos, que nasceu em Maringá e retornou ao Brasil há três meses após morar no exterior. "Eu achei maravilhoso. O Estado está fazendo um investimento muito legal. O espaço oferece todos os serviços de que eu preciso, tem estacionamento amplo, é fácil de chegar e o atendimento foi maravilhoso", elogiou Williams, que já utilizou o serviço três vezes.
O casal Márcio Martim e Maria Aparecida Verdemate Martim, ambos de 74 anos e casados há 52, também aprovaram o novo serviço após renovarem a carteira de identidade. "Nós vimos o anúncio pela TV e viemos renovar a identidade. O atendimento foi espetacular, muito rápido, acho que nem cinco minutos. O pessoal é muito atencioso", disse Márcio.
Maria complementou: "É sensacional ter tudo num lugar só. A gente para de andar pra cima e pra baixo procurando serviço. Aqui é rápido e resolve". O casal, que morou muitos anos em São Bernardo do Campo (SP), já tinha experiência com serviço similar.
Desde o início do programa em 2 de outubro de 2025, o Poupatempo Paraná já realizou mais de 45 mil atendimentos em todo o Estado. A unidade do Shopping Estação em Curitiba lidera com 16.246 atendimentos, seguida por Londrina com 12.113, Ponta Grossa com 5.240, São José dos Pinhais com 5.224 e Curitiba Pinheirinho com 3.473 atendimentos.
Além das unidades fixas, o Governo do Estado mantém um Poupatempo itinerante em Rio Bonito do Iguaçu para atender as vítimas do tornado de 7 de novembro. Desde 11 de novembro, a unidade emergencial já realizou 353 atendimentos, emitindo documentos e comprovantes essenciais para que as famílias acessem auxílios estaduais.
A expansão do programa continua acelerada. Três novas unidades estão em fase de testes em Araucária, Foz do Iguaçu e Cascavel, com inauguração prevista para breve. Até o final de 2025, mais três unidades entrarão em operação: Umuarama, Colombo e Guarapuava.
Para 2026, estão planejadas inaugurações em Campo Mourão, Pinhais, Toledo, Campo Largo, Paranaguá, Arapongas, Apucarana e uma terceira unidade em Curitiba, reforçando o compromisso do Estado em levar serviços públicos integrados e eficientes para todas as regiões paranaenses.
A cerimônia de inauguração em Maringá contou com a presença de diversas autoridades, incluindo o vice-governador Darci Piana, o presidente da Assembleia Legislativa Alexandre Curi, deputados federais e estaduais, secretários de Estado e representantes municipais, demonstrando a importância do programa para o desenvolvimento do Estado.
