INTRODUÇÃO
O mercado de plataformas para construção e gestão de agentes de inteligência artificial está em expansão, com empresas lançando soluções para facilitar a adoção corporativa. A New Relic, conhecida por suas ferramentas de observabilidade de dados, acaba de entrar nessa corrida com uma proposta focada em um nicho específico: o monitoramento proativo de sistemas.
DESENVOLVIMENTO
A New Relic Agentic Platform, anunciada nesta terça-feira, é uma plataforma sem código que permite às empresas montar agentes de IA especializados em observabilidade. Esses agentes monitoram os dados corporativos para detectar bugs e problemas antes que afetem os produtos. A plataforma oferece agentes pré-construídos, gestão de bots existentes, suporte ao Model Context Protocol (MCP) para conectar aplicações de IA a fontes de dados externas e integração com outras ferramentas da New Relic.
Brian Emerson, diretor de produto da startup, explicou à TechCrunch que a empresa não busca ser a única plataforma de gestão de agentes de IA, mas sim oferecer capacidades específicas para observabilidade, integrando-se ao ecossistema existente. "Não estamos construindo isso para uso geral", disse Emerson. "Estamos construindo para resultados que nos importam dentro da observabilidade. É um mundo que nos permite trabalhar com o resto do ecossistema de ferramentas, mas trazendo de volta para o contexto dos problemas que queremos resolver no domínio da observabilidade."
CONCLUSÃO
O lançamento da New Relic reflete uma tendência de especialização no mercado de agentes de IA, onde empresas como Salesforce e OpenAI também lançaram suas plataformas. A estratégia da New Relic, focada em observabilidade e integração, posiciona a empresa para atender a demandas corporativas por soluções seguras e contextualizadas, ajudando a mitigar preocupações com acesso a dados e software.
