Os shows do BTS no Brasil, marcados para outubro, estão entre os assuntos mais comentados nas redes sociais. O grupo de K-pop se apresenta em São Paulo, no Estádio do MorumBIS, nos dias 28, 30 e 31 de outubro, com ingressos totalmente esgotados. No entanto, para parte dos fãs, a compra do ingresso não garantiu a presença na turnê “ARIRANG”.
No X (antigo Twitter), internautas viralizaram ao alegar que seus ingressos comprados “sumiram” do aplicativo Quentro – plataforma usada pela Ticketmaster Brasil para armazenar ingressos digitais. O aplicativo permite transferência de ingressos para outros usuários (função liberada entre 30 e 7 dias antes do evento), mas o cancelamento surpreendeu muitos.
A Billboard Brasil investigou os termos e condições da plataforma. Entre os motivos listados no documento, um dos pontos mais importantes vai além do próprio comprador: a empresa se reserva o direito de cancelar ingressos de terceiros por suspeita de estarem agindo em conjunto com um usuário infrator. Isso significa que mesmo quem comprou de boa fé pode ser afetado se houver indícios de violação das regras por parte do vendedor original.
O caso levanta questões sobre transparência e segurança na compra de ingressos para eventos de grande demanda, onde a revenda e transferência são comuns. A Ticketmaster ainda não se pronunciou publicamente sobre os relatos específicos, mas os termos já preveem essas situações, alertando para a necessidade de atenção às regras da plataforma.
