INTRODUÇÃO
O crescimento acelerado das empresas de inteligência artificial reacende o debate sobre como a tecnologia está transformando o mercado de trabalho. Enquanto estudos apontam para a automação de tarefas em diversas profissões, líderes do setor apresentam perspectivas distintas sobre se a IA substituirá humanos ou apenas remodelará suas funções.
DESENVOLVIMENTO
David Shim, CEO da Read AI, compara a relação entre humanos e IA com o uso de mapas digitais no carro. "Acho que sempre haverá um humano no meio", afirmou, destacando que a tecnologia facilita o trabalho, mas a decisão final permanece com as pessoas. Ele reconhece que agências de publicidade podem perder cargos humanos para ferramentas automatizadas, mas ressalta que plataformas tecnológicas ainda precisarão de profissionais para supervisionar esses processos.
Abdullah Asiri, fundador da startup Lucidya, defende que a IA substitui tarefas, não funções. Em sua experiência, agentes de suporte ao cliente que utilizam ferramentas de IA assumem novas responsabilidades, como supervisão de equipes humanas e de sistemas automatizados, ou focam em construção de relacionamentos e desenvolvimento de negócios com o tempo economizado.
CONCLUSÃO
A discussão revela um consenso emergente: o impacto da IA no trabalho será mais sobre transformação do que eliminação pura de cargos. Embora algumas funções sejam automatizadas, novas oportunidades surgirão em áreas que exigem supervisão humana, tomada de decisão estratégica e habilidades interpessoais, sugerindo uma evolução, não uma extinção, do papel humano no ambiente profissional.
