INTRODUÇÃO: O neobank indiano Fi anunciou o encerramento de seus serviços bancários na plataforma própria, mais de quatro anos após o lançamento em parceria com o Federal Bank. A startup, fundada por ex-executivos do Google Pay, informou aos clientes que as contas de poupança permanecerão ativas, mas deverão ser acessadas exclusivamente pelo aplicativo do banco parceiro, o FedMobile.
DESENVOLVIMENTO: A decisão marca uma mudança significativa na estratégia da Fi, que havia lançado seu serviço bancário digital em 2021 visando principalmente usuários mais jovens. Em comunicado por e-mail, a empresa garantiu que os fundos dos clientes estão seguros e acessíveis, atribuindo a mudança a um "realinhamento de negócios" na parceria com o Federal Bank. A startup, que já atendeu mais de 3,5 milhões de clientes e processou mais de um bilhão de transações, competia com players como Jupiter, Open e Slice no mercado de neobanking indiano.
CONCLUSÃO: O movimento reflete um ajuste no modelo de operação da Fi, que agora concentrará esforços em outras frentes, enquanto os clientes migram para os canais digitais do Federal Bank. A transição encerra um capítulo importante para a startup, que havia captado cerca de US$ 169 milhões em investimentos de fundos como Ribbit Capital e Sequoia Capital India.
