Fãs do BTS no México levaram suas demandas por transparência na venda de ingressos até a presidente Claudia Sheinbaum, durante coletiva de imprensa nesta segunda-feira (19). A Agência Federal de Proteção ao Consumidor (Profeco) foi acionada para intervir junto à Ticketmaster México e à promotora OCESA, responsáveis pelos três shows do grupo sul-coreano no Estádio GNP Seguros em maio.
"Que ótimo que eles estão vindo!", disse Sheinbaum sobre o BTS, destacando o pedido como "histórico da juventude mexicana". O advogado de defesa do consumidor, Iván Escalante, explicou que a notificação às empresas foi motivada por mais de 4,7 mil reclamações recebidas pela Profeco após o anúncio da turnê.
Em comunicado oficial, a Profeco exigiu que a OCESA "aja de acordo com a lei" e forneça informações claras sobre preços, taxas e condições de venda. A agência também pediu transparência sobre possíveis preços dinâmicos. A OCESA se recusou a comentar quando contatada pela Billboard Español.
