O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) deu um salto na digitalização de serviços com o lançamento de um novo sistema que permite obter a segunda via da placa de veículos no padrão Mercosul de forma totalmente online. A novidade, que entrou no ar nos últimos dias, promete acabar com a burocracia e as longas esperas que antes caracterizavam esse processo.
Antes, o proprietário de um carro ou moto que precisava de uma nova placa tinha que acessar o site do órgão para agendar uma visita a uma unidade física do Detran-SP ou a um posto da rede Poupatempo. A vaga mais próxima poderia estar a dias de distância do momento do agendamento. Além do deslocamento até o local, era necessário levar documentos físicos e protocolar o pedido pessoalmente. Depois disso, ainda havia uma espera de até dois dias úteis para a conferência manual dos documentos pela equipe do órgão, que verificava débitos e bloqueios. A autorização era informada na seção de acompanhamento de serviços do site, exigindo que o usuário ficasse de olho.
Agora, com o serviço digital, o caminho foi encurtado drasticamente. Basta acessar o portal do Detran-SP de qualquer lugar, por computador, tablet ou celular, fazer o login com uma conta Gov.br e, em poucos minutos, ter a autorização em mãos – desde que não haja pendências relacionadas ao veículo. Em alguns casos, a liberação sai em segundos. O processo é simples: o usuário logado inicia o serviço “Solicitar Estampagem de Placa” na área restrita do portal, seleciona o veículo que precisa da nova placa, escolhe quais estampagens serão confeccionadas (placa dianteira, traseira ou segunda placa traseira) e envia a solicitação. Após o envio, a validação é automática e, em até 5 minutos, a Autorização para Estampagem de Placa de Identificação Veicular (AEPIV) é emitida.
Com a autorização em mãos, o cidadão pode se dirigir a uma empresa estampadora credenciada ao Detran-SP para retirar a placa nova. A mudança não só agiliza o processo, mas também reduz a necessidade de deslocamentos e esperas em filas, alinhando-se às tendências de modernização e eficiência na prestação de serviços públicos.
Vale lembrar que conduzir um veículo sem placa de identificação é uma infração gravíssima, passível de multa de R$ 293,47 e 7 pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH), além de apreensão e recolhimento do veículo a um pátio. Com o novo serviço digital, o Detran-SP busca facilitar a regularização e evitar que os motoristas paulistas caiam nessa situação por falta de agilidade no processo burocrático.
