Estabelecimentos de hospedagem em todo o Brasil – incluindo hotéis, pousadas, hostels e outros – têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, conhecida popularmente como check-in digital. O novo modelo, implementado gradativamente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, elimina o uso de formulários em papel no processo de check-in e promete agilizar a recepção de viajantes, além de reduzir os custos operacionais das empresas do setor.
Segundo o governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória a partir da data limite. “A FNRH Digital permite que o turista realize o preenchimento antecipado e automático de dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destaca o Ministério do Turismo, em nota oficial.
O sistema foi pensado para atender tanto turistas brasileiros quanto estrangeiros. No caso de visitantes de outros países, a nova FNRH Digital não exigirá a necessidade de uma conta gov.br, facilitando o processo. Para menores de 18 anos de idade ou pessoas incapazes, brasileiros ou estrangeiros, o registro será associado à FNRH do responsável legal, garantindo conformidade com as normas de proteção.
De acordo com o governo, o check-in digital está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a segurança das informações pessoais dos hóspedes. “O Ministério do Turismo reforça que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. A fim de auxiliar na preparação, o órgão organizou várias ações de orientação, como a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta em comunicado.
As orientações detalhadas do ministério, incluindo o vídeo explicativo, estão disponíveis online para auxiliar os estabelecimentos na transição. A medida visa modernizar o setor de turismo no Brasil, alinhando-se a práticas internacionais e otimizando a experiência tanto para os hóspedes quanto para os empreendedores da área.
