O carnaval brasileiro já começou com tudo nesta sexta-feira (13), arrastando multidões em circuitos de norte a sul do país. Enquanto a folia atinge seu ápice de cores, ritmos e expressão cultural, os imprevistos também podem acontecer, como o roubo ou furto de celulares. Para proteger os cidadãos nesses momentos, o Ministério da Justiça e Segurança Pública disponibiliza o aplicativo Celular Seguro, uma ferramenta que ajuda a comunicar ocorrências de forma ágil e evitar golpes.
Com apenas um alerta na plataforma, o dono do aparelho consegue reportar o crime e decidir o que bloquear: o próprio celular, a linha telefônica, aplicativos bancários e instituições financeiras. O usuário pode fazer o registro pelo aplicativo em outro dispositivo, como um telefone diferente, tablet ou computador, sem necessidade de cadastro prévio ou de informar o Imei (Identificação Internacional de Equipamento Móvel). Se a vítima ainda não tiver conta na plataforma, pode se cadastrar em até 15 dias após o ocorrido.
O ministério orienta os foliões a baixar o aplicativo e fazer o cadastro com antecedência para aproveitar o carnaval com mais segurança. O passo a passo é simples: acesse o site Celular Seguro ou instale o aplicativo no celular, faça login usando a conta Gov.br com CPF e senha, concorde com os termos de uso e cadastre pessoas de confiança. Essas pessoas poderão emitir alertas em nome do usuário caso algo aconteça com o aparelho. Não há limite para registrar dispositivos no aplicativo.
Em caso de roubo, perda ou furto, o próprio usuário ou a pessoa de confiança indicada pode criar um alerta pelo site ou aplicativo. Basta selecionar o aparelho afetado e clicar no botão "Alerta". Ao emitir o alerta, será gerado um número de protocolo que deve ser guardado para atendimentos futuros com instituições parceiras.
Criada em dezembro de 2023, a ferramenta já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. Em 2025, foram registrados 98.786 alertas, um crescimento de cerca de 5,5% em relação a 2024. Para este ano, o governo federal planeja ampliar e melhorar o serviço através da integração com as polícias civis, permitindo que elas emitam alertas de bloqueio de Imei, linhas telefônicas e contas, ativem alertas no modo recuperação e criem automaticamente boletins de ocorrência a partir da emissão do alerta no Celular Seguro.
Além da proteção em casos de roubo, o aplicativo também ajuda na compra segura de celulares usados. Antes de adquirir um aparelho, é possível consultar se ele tem restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). A iniciativa faz parte de um esforço do governo federal para facilitar a devolução voluntária de celulares e reduzir crimes relacionados a dispositivos móveis.
