A Prefeitura de Apucarana deu mais um passo rumo à modernização da gestão pública ao iniciar, nesta semana, um curso de capacitação em Inteligência Artificial (IA) voltado a servidores municipais de todas as secretarias. A formação, realizada no laboratório de informática da Unespar/Fecea, reúne nesta etapa cerca de 60 funcionários com o objetivo de introduzir conceitos, ferramentas e aplicações práticas da IA no cotidiano da administração pública. De acordo com o prefeito Rodolfo Mota, a capacitação integra uma política de valorização dos servidores e busca tornar Apucarana referência em gestão pública eficiente e inovadora. “Estamos investindo na qualificação dos nossos servidores para que Apucarana seja referência em gestão pública. A inteligência artificial está chegando para auxiliar, agilizar e dar mais clareza às rotinas administrativas, sem substituir o trabalho humano. A ideia é facilitar a vida do servidor e oferecer um atendimento mais rápido à população”, afirma o prefeito. IntituladoAplicações Práticas da Inteligência Artificial na Gestão Pública, o curso tem carga de oito horas e é dividido em dois módulos: teoria pela manhã e prática à tarde. Segundo a professora Simone Rezende, responsável pelo treinamento, a proposta é desmistificar o uso da IA, apresentar sua evolução e ensinar, na prática, como ela pode ser incorporada ao dia a dia dos departamentos públicos. “O conteúdo foi pensado para atender a diferentes níveis de conhecimento entre os servidores. Começamos com os fundamentos da IA, passando por suas áreas de aplicação e, no período da tarde, mostramos como utilizar ferramentas que facilitam a rotina administrativa, como o ChatGPT, Canva, Gamma e outras soluções tecnológicas”, explica Simone. A dinâmica do curso privilegia turmas reduzidas, justamente para garantir que cada servidor tenha acesso individualizado ao conteúdo e possa interagir com as ferramentas. Após a primeira turma, os próximos grupos serão treinados nos dias 1º e 8 de agosto. Antes de iniciar a formação, a Secretaria Municipal da Fazenda realizou um levantamento para entender o nível de familiaridade dos servidores com o tema. O resultado chamou atenção: 36% dos participantes nunca haviam utilizado uma ferramenta de Inteligência Artificial. O dado reforçou a necessidade de um curso introdutório, como explica o secretário da Fazenda, professor Rogério Ribeiro. “Com esse curso, estamos dando os primeiros passos para aperfeiçoar as rotinas administrativas com o uso da IA, sempre com foco em eficiência e produtividade. A Inteligência Artificial será um apoio ao trabalho humano, não uma substituição. Ela poderá, por exemplo, melhorar a clareza de ofícios, cruzar dados da fiscalização tributária, gerar relatórios automáticos e até atender a população via assistentes virtuais”, detalha Ribeiro. Entre as ações previstas, está a implantação da SARA, uma assistente virtual baseada em IA desenvolvida pela empresa IPM. A ferramenta deve ser incorporada ao site da Prefeitura nos próximos meses e promete facilitar o acesso da população a informações e serviços públicos. “A SARA está em fase de contratação e deve revolucionar o atendimento ao cidadão. Será possível tirar dúvidas e solicitar serviços com muito mais agilidade, a qualquer hora”, adianta o secretário. Além da formação em IA, a atual gestão tem promovido uma série de outras capacitações para os servidores. Somente na Secretaria da Fazenda, foram dez cursos realizados neste ano, tanto em Apucarana quanto em cidades vizinhas. “Isso mostra o compromisso da gestão com a qualificação e valorização do funcionalismo, especialmente diante de desafios complexos como a reforma tributária”, enfatiza Rogério Ribeiro. A formação em Inteligência Artificial representa mais do que uma qualificação técnica: é um sinal claro de que Apucarana está sintonizada com as transformações que moldam o futuro da gestão pública. Com servidores mais preparados e tecnologia como aliada, o município dá um passo importante rumo à inovação, ao mesmo tempo em que fortalece o compromisso com a transparência, a eficiência e o bom atendimento à população.
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