A Amazon anunciou o lançamento do Amazon Now, serviço de entrega em 30 minutos, em dezenas de cidades dos Estados Unidos. A novidade permite que clientes comprem de milhares de itens, incluindo mantimentos frescos, produtos domésticos e outros itens locais.
Inicialmente, o serviço está disponível em Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadélfia e Seattle, com expansão prevista para Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix. A Amazon espera que, até o fim do ano, dezenas de milhões de clientes tenham acesso à opção.
Os itens elegíveis serão sinalizados com banners de “entrega em 30 minutos” no aplicativo e site da Amazon. A empresa já testava o serviço em Seattle e Filadélfia desde dezembro, concorrendo com plataformas como DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Além da velocidade, o Amazon Now compete no preço. Membros Prime pagam US$ 3,99 por pedido, enquanto não membros pagam US$ 13,99. Para pedidos abaixo de US$ 15, há uma taxa adicional de US$ 1,99 para membros Prime e US$ 3,99 para não membros. A estrutura de taxas é mais simples que a dos concorrentes, que costumam cobrar taxas de entrega variáveis, taxas de serviço, gorjetas e até aumentos por item.
Para viabilizar a rapidez, a Amazon utiliza centros de distribuição menores e mais próximos dos clientes, em vez de seus grandes armazéns tradicionais.
O Amazon Now representa mais um passo da gigante do comércio eletrônico na busca por entregas cada vez mais rápidas, beneficiando principalmente os membros Prime com preços acessíveis e conveniência.
