INTRODUÇÃO
O WhatsApp está testando uma nova camada de assinatura paga, chamada WhatsApp Plus, focada em personalização visual. A iniciativa segue o modelo de serviços como Instagram Plus e Snapchat+, oferecendo recursos principalmente cosméticos, sem grandes adições funcionais. A Meta, empresa-mãe do WhatsApp, confirmou o teste em comunicado ao TechCrunch, destacando que se trata de uma opção para usuários que desejam mais formas de organizar e personalizar sua experiência.
DESENVOLVIMENTO
Entre os recursos premium estão temas personalizados, toques de chamada e notificação, além da possibilidade de fixar até 20 conversas, contra o limite atual de três na versão gratuita. O plano pode custar cerca de €2,49 por mês na Europa e 229 PKR (US$ 0,82) no Paquistão, com um teste gratuito de um mês. Notavelmente, não há menção à remoção de anúncios do recurso Status, onde a empresa começou a exibir propagandas no ano passado.
CONCLUSÃO
O WhatsApp Plus representa um retorno sutil ao modelo de assinatura, após a empresa abandonar a cobrança de US$ 1 em 2016. A estratégia atual mantém o foco no negócio B2B, mas explora uma nova fonte de receita com personalização, sem alterar a experiência básica gratuita para a maioria dos usuários.
