O paulista nunca esteve tão otimista em relação ao turismo. É o que mostra a Pesquisa de Percepção do Turismo, realizada pelo Centro de Inteligência da Economia do Turismo (CIET) da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur-SP). Os números de 2025 revelam que o setor se consolidou não apenas como atividade de lazer, mas como um verdadeiro pilar para o desenvolvimento social e econômico dos municípios.
Realizado entre novembro de 2025 e janeiro de 2026, o estudo ouviu moradores de 468 cidades paulistas e apresenta um panorama detalhado sobre como o turismo impacta o cotidiano de quem vive nesses locais. Com nível de confiança de 99% e margem de erro de apenas 0,6%, a pesquisa traz dados robustos que refletem uma mudança significativa na mentalidade do cidadão.
O primeiro grande destaque vai para a convivência entre moradores e visitantes. Os dados revelam que cerca de 90% da população paulista acredita que o turismo traz benefícios diretos para sua cidade. Esse índice de aprovação reflete uma valorização da cultura local, onde o turista passou a ser visto como um parceiro do desenvolvimento, e não como um transtorno urbano.
Para a maioria dos entrevistados, o fluxo turístico justifica investimentos em áreas que beneficiam diretamente o morador, como a revitalização de espaços públicos, melhoria na iluminação e reforço na segurança. O indicador de "Hospitalidade" mostra que o paulista se sente orgulhoso de sua cidade ao vê-la escolhida por visitantes, o que fortalece a identidade cultural e a preservação do patrimônio histórico local.
No aspecto econômico, o otimismo é ainda mais acentuado. Para 92% dos entrevistados, o turismo é uma das principais ferramentas de geração de novos postos de trabalho no estado. O impacto vai além dos hotéis e agências de viagens, atingindo de forma capilar o comércio de bairro e os prestadores de serviço independentes.
"Há um consenso expressivo de que a atividade turística nos municípios não apenas transforma, mas tem sido um motor de desenvolvimento local e regional. O impacto de políticas públicas estruturantes e as parcerias com os players de mercado e a própria população resultam em um destino com atrativos cada vez mais eficientes, sustentáveis e consolidados para todos", reflete o secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena.
A pesquisa também serve como um guia para a gestão pública ao identificar pontos de atenção. Questões como a gestão do tráfego em feriados prolongados e o custo de vida em cidades turísticas aparecem no radar, reforçando a necessidade de um planejamento urbano que integre as demandas do visitante com o conforto do morador.
Os resultados reafirmam o sucesso das políticas de regionalização do turismo e do apoio aos Municípios de Interesse Turístico (MITs) e Estâncias. Os dados completos da pesquisa podem ser acessados no painel de monitoramento do CIET/Setur-SP.
