O Google está atualizando sua busca para refinar a experiência de IA, adicionando mais contexto aos links, como trechos de fóruns e blogs, além de um recurso que destaca links de assinaturas de notícias dos usuários. Embora citar fóruns e painéis de discussão possa ajudar a encontrar respostas para consultas mais específicas, essa escolha de design também pode se mostrar caótica.
Há dois anos, o Google reformulou sua experiência de busca para colocar a IA em destaque — ao pesquisar algo, o Google frequentemente exibe um 'Resumo de IA', que gerou recepção mista dos usuários. As pessoas rapidamente apontaram como o recurso poderia ser explorado, já que ele falhava em reconhecer sarcasmo ou informações de fontes duvidosas (citou o The Onion ao dizer para alguém comer 'uma pedrinha por dia' e usou o Reddit para aconselhar alguém a colar queijo na pizza para deixá-lo melhor). Embora os Resumos de IA do Google tenham melhorado significativamente, eles ainda — como qualquer sistema baseado em LLM — são propensos a alucinações.
Uma análise recente do New York Times descobriu que os Resumos de IA estavam corretos cerca de nove em cada dez vezes. Mas para uma empresa que processa trilhões de consultas por ano, essa taxa de sucesso significaria que centenas de milhares de pesquisas retornam resultados imprecisos a cada minuto. Claro, nem toda pesquisa tem uma resposta objetiva de sim ou não, e é por isso que o Google pode querer incluir vozes de fóruns onde as pessoas discutem tais questões — há uma razão pela qual as pessoas frequentemente adicionam 'Reddit' ao final de suas pesquisas no Google.
Como o Google explica: 'Para muitas pesquisas, as pessoas estão cada vez mais buscando conselhos de outros. Para ajudar você a encontrar os insights mais úteis para explorar mais, as respostas de IA agora incluirão uma prévia de perspectivas de discussões públicas online, mídias sociais e outras fontes em primeira mão.'
