A Disney está considerando a criação de um 'super app' que combinaria o Disney+ com outros aplicativos, como Disneyland Resort e Disney Cruise Line Navigator, segundo reportagem da Bloomberg. As discussões estão em estágio inicial, e internamente o projeto é chamado de 'super app'. O CEO Josh D'Amaro, que assumiu o cargo este ano, tem enfatizado a intenção de simplificar a experiência Disney, tornando a relação entre o Disney+ e os parques mais coesa.
Em teleconferência de resultados trimestrais, D'Amaro afirmou: 'Disney+ se torna o principal relacionamento entre a Disney e seus fãs, o lugar onde tudo se junta.' O projeto lembra a ambição de Elon Musk de transformar o X em um 'app de tudo', como o WeChat chinês, embora o X tenha lançado recentemente um aplicativo de chat independente. No entanto, a ideia da Disney é mais factível, focando em integrar plataformas móveis, sem incluir pagamentos ou mensagens.
A movimentação visa aumentar o interesse pelos parques, expondo mais assinantes do Disney+ aos personagens. Contudo, há um desafio: os assinantes do Disney+ e os visitantes dos parques não são necessariamente o mesmo público. Isso pode ser problemático se o aplicativo for sobrecarregado com anúncios de cruzeiros, por exemplo. A conclusão é que, embora a ideia de um super app Disney seja promissora para sinergia entre serviços, sua execução exigirá cuidado para não alienar segmentos de usuários.
