A Prefeitura de Apucarana já disponibiliza mais de 100 serviços digitais que permitem resolver demandas sem sair de casa, como emissão de guias, consulta de processos e acompanhamento da fila da UPA.
O prefeito Rodolfo Mota destaca que a modernização visa facilitar a vida do cidadão: “Nosso compromisso é tornar o atendimento cada vez mais simples e acessível. Quando a gente reduz burocracia, melhora diretamente a rotina das pessoas”, afirma.
O secretário municipal de Gestão Pública, Robson de Souza Cruz, explica que a iniciativa integra a estratégia de modernização: “Desde o início do mandato dezenas de serviços que antes eram feitos apenas de forma presencial, passaram a ser também disponibilizados para o cidadão através da internet. Além de desburocratizar processos, a modernização do atendimento facilita a vida do usuário e agiliza a conclusão dos trâmites”, observa.
Na Secretaria de Obras, o titular Mateus Franciscon Fernandes informa que 18 dos 20 serviços mais usados por engenheiros, arquitetos e técnicos estão online desde o ano passado, com canal direto pelo WhatsApp.
Há também a possibilidade de acompanhar em tempo real a fila de espera da UPA e do Pronto Atendimento Infantil (PAI) pelo portal da transparência ou redes sociais.
Serviço: Os serviços podem ser acessados a qualquer momento pelo portal oficial da Prefeitura de Apucarana.
