No estado de São Paulo, quase 2 milhões de pessoas têm direito a um benefício essencial para o dia a dia: o acesso à água tratada com preço reduzido. Por meio da Tarifa Social da Sabesp, famílias de baixa renda podem reduzir drasticamente seus custos mensais, pagando de R$ 16,42 a R$ 21 pelo consumo de água. O requisito fundamental para garantir esse valor é a inscrição atualizada no Cadastro Único (CadÚnico) para programas sociais.
O valor de R$ 16,42 garante o fornecimento de até 10 metros cúbicos (10 m³) de água por mês para as famílias de menor renda. Para dimensionar o que esse volume representa no cotidiano, 10 m³ equivalem a 10 mil litros de água. Ou seja, por menos de R$ 17, o morador tem volume de água equivalente a 500 galões de 20 litros, ou a 20 mil garrafinhas de 500 ml. O benefício permite que uma família utilize água para todas as necessidades essenciais — higiene, alimentação e limpeza — por um custo que representa apenas 21% da tarifa padrão residencial.
O desconto é dividido em duas faixas, dependendo da renda familiar registrada no CadÚnico. A Tarifa Residencial Vulnerável, de R$ 16,42, é destinada a famílias em situação de extrema pobreza, com renda média por pessoa de até R$ 218. Já a Tarifa Residencial Social, de R$ 21, atende famílias com renda média por pessoa entre R$ 218 e meio salário-mínimo.
A concessão do benefício depende de três etapas principais de regularização. Primeiro, o cidadão deve procurar o Cras (Centro de Referência de Assistência Social) do seu município para realizar ou atualizar o cadastro, levando documentos de todos os moradores da residência. Uma dificuldade comum que impede o desconto é a conta de água estar em nome de terceiros, como o proprietário do imóvel alugado. Nesse caso, o CPF cadastrado no CadÚnico deve ser o mesmo CPF do titular da conta de água da Sabesp.
Caso os dados não estejam batendo, o consumidor deve solicitar a transferência de titularidade ou a atualização cadastral pelos canais de atendimento da companhia, como site, app ou lojas físicas. O desconto é limitado a um único imóvel por núcleo familiar. Se o consumidor atender aos critérios, mas o benefício não for aplicado automaticamente, é recomendável entrar em contato com a Sabesp portando o número do NIS (Número de Identificação Social) e o CPF. Para mais detalhes sobre a documentação necessária e postos de atendimento, a consulta pode ser feita em www.sabesp.com.br/social.
