Todas as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta sexta-feira (1º de maio), em razão do feriado do Dia do Trabalhador. Os atendimentos nas unidades retornarão normalmente na segunda-feira (4). Durante o feriado, a Central 135 realizará apenas atendimentos eletrônicos, por telefone. A central retornará com o atendimento neste sábado (2), das 7 horas às 22 horas.
No entanto, o site e o aplicativo Meu INSS seguem em funcionamento 24 horas por dia durante o feriado. Por meio desses canais, é possível acessar serviços e informações a qualquer horário, como consultas e emissão de extratos, acesso a dados sobre contribuições previdenciárias, lista de empregadores e períodos trabalhados.
Os Correios também não terão atendimento nas agências no feriado. No sábado (2), funcionarão as agências que normalmente abrem neste dia da semana. A empresa comunica que serão realizadas atividades regulares de entrega de correspondências e encomendas. Os endereços e horários de funcionamento podem ser consultados no site dos Correios. No período, a empresa estará disponível por meio da Atendente Virtual dos Correios – Carol nos seguintes canais: site dos Correios (página Fale Conosco); telefones 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (atendimento a pessoas com deficiência auditiva); WhatsApp (11) 4003-8210; chat no portal e no Super App.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias estarão fechadas no feriado. As áreas de autoatendimento e os canais digitais (celulares e computadores) ficarão disponíveis para transferências, pagamento de contas e demais serviços. Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone etc.) com vencimento no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no próximo dia útil, nas localidades onde não há feriado ou ponto facultativo. A Febraban esclarece que sábados não são considerados dias úteis, por isso não há liquidação financeira. Clientes cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) podem pagar boletos eletronicamente. Para tributos e impostos com vencimento em dias sem compensação bancária, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado para evitar juros e multa.
Os serviços essenciais de segurança funcionam em regime de plantão. A Polícia Militar e o Corpo de Bombeiros operam 24 horas pelos telefones 190 e 193, respectivamente. Os bombeiros atendem traumas e resgates, como acidentes de trânsito, pessoas presas em ferragens, incêndios, soterramentos e salvamentos aquáticos. As delegacias da Polícia Civil também funcionam em regime de plantão, e algumas localidades oferecem delegacias digitais para registrar ocorrências online, como estelionato, extravio de documentos, acidentes de trânsito sem vítimas e denúncias de violência doméstica (Lei Maria da Penha).
Na área da saúde, hospitais regionais e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) funcionam 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo telefone 192 em situações de urgência, como problemas cardiorrespiratórios, intoxicações, queimaduras graves, acidentes de trânsito com vítimas, traumas, crises convulsivas, trabalho de parto de risco, tentativas de suicídio e crises psiquiátricas graves.
No comércio, praças de alimentação de shoppings podem ter horários reduzidos ou abertura facultativa, dependendo de acordos sindicais. Supermercados, por serem essenciais, abrem normalmente, mas podem fechar mais cedo. Recomenda-se buscar informações diretamente em cada unidade.
